מדיניות פרטיות הקליניקה לפסיכולוגיה
אוניברסיטת בר אילן
תאריך עדכון אחרון: 9/6/2026
מסמך זה הינו חלק בלתי נפרד מדיניות פרטיות | אוניברסיטת בר-אילן ותנאי השימוש הכלליים של אוניברסיטת בר אילן.
מדיניות פרטיות זו מפרטת את המידע שהקליניקה לפסיכולוגיה (להלן: "הקליניקה") מעבדת במסגרת כלל עיסוקיה.
הקליניקה פועלת בהתאם לחובת הסודיות הרפואית והאתיקה המקצועית החלות על פסיכולוגים בישראל, והשימוש במידע הרפואי-טיפולי מוגבל אך ורק לצורך המטרות המפורטות להלן ובכפוף לכל דין.
האוניברסיטה שומרת על זכותה לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש הכלליים שלה ו/או את מסמך מדיניות זה, בכל זמן ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, כאשר שינוי ו/או התאמה כאמור ייכנסו לתוקפם ממועד פרסומם באתר לפי תאריך העדכון האחרון המופיע בראש כל מסמך. הנך מתבקש להתעדכןמעת לעת, בכל שינוי ו/או התאמה אותו תבצע האוניברסיטה במסמכים אלה.
המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.
הגדרות:
"מידע אישי" – כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי; לעניין הגדרה זו, "אדם הניתן לזיהוי" – מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.
"מידע בעל רגישות מיוחדת" - כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, מידע אישי על צנעת חיי המשפחה של אדם, על צנעת אישיותו ועל נטייתו המינית, מידע בריאותי או רפואי, מידע גנטי, מזהה ביומטרי, מוצאו של אדם, עבר פלילי, דעות פוליטיות, אמונות דתיות, השקפת עולם, נתוני מיקום, נתוני תעבורה, שכר, פעילות פיננסית, מידע אישי שחלה עליו חובת סודיות שנקבעה בדין.
(שניהם יחד יוגדרו לצורך מסמך זה: "פרטים אישיים")
"מאגר מידע" - כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, אוסף פרטי מידע אישי המעובד באמצעי דיגיטלי.
"חוק הגנת הפרטיות" - חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
מטרות איסוף המידע:
- מתן שירות טיפולי ומנהלתי – יצירת קשר ותיאום, מענה לפניות, קביעת תורים, ניהול יומן ותזכורות למטופלים.
- תהליכי מיון – הערכת התאמה לפניה, ניתוב המטופל למטפל המתאים.
- ניהול התיק הטיפולי – תיעוד מהלך הטיפול, אבחנות, סיכומי פגישות ומעקב קליני, כנדרש על פי חוק זכויות החולה וחוק הפסיכולוגים.
- ניהול כספי וגבייה – הפקת חשבוניות, קבלות, ניהול תשלומים עבור המפגשים וטיפול בהסדרי תשלום.
- יצירת קשר תפעולי – שליחת עדכונים לגבי שינויים בשעות הפעילות, נהלי הקליניקה או הנחיות חירום.
- פיקוח והדרכה קלינית – המידע עשוי לשמש לצורך הדרכה מקצועית של המטפלים ע"י אנשי מקצוע בכירים, תחת חובת סודיות קפדנית.
- מחקר אקדמי – בכפוף להסכמת המטופל בלבד - שימוש בנתונים (בצורה אנונימית לחלוטין או לאחר תהליך התממה) לצורך מחקרים מדעיים באישור ועדת אתיקה אוניברסיטאית (ועדת סקירה מוסדית) / ועדת הלסינקי של בית חולים, לפי העניין.
- ציות לחוק – מילוי חובות משפטיות החלות על הקליניקה (כגון חובת דיווח במקרי סיכון, דרישות רשות המיסים או תווים שיפוטיים).
- הגנה על אינטרסים לגיטימיים – הגנה על זכויותיה המשפטיות של הקליניקה או האוניברסיטה במקרה של הליכים משפטיים, תביעות או מחלוקות.
אופן איסוף המידע:
המידע אודות מבקש הטיפול נאסף באמצעות:
- פנייה ראשונית באמצעות הטופס בדף הנחיתה של היחידה.
- מידע שנמסר בשיחת טלפון ראשונית של היחידה עם הפונה.
- טופסי הסכמה של המטופל.
- פגישת היכרות והערכה אבחונית
- שאלונים הממולאים על ידי המטופל.
- הקלטות אודיו - כל הפגישות הטיפוליות מוקלטות לצורכי הדרכה של המטפל ולמטרות אחרות שאושרו במפורש על ידי המטופל. הקלטת אודיו היא תנאי לקבלת הטיפול בקליניקה.
- הקלטות וידאו - בכפוף לקבלת אישור מבקש הטיפול ולמטרות שאושרו.
- שוברי תשלום לאוניברסיטה. בשוברים לא מופיעים פרטים העשויים להעיד על סוג השירות.
אופן שמירת המידע ומשך שמירתו:
- רשומות רפואיות ישמרו בהתאם לשיקול דעת הקליניקה ובכפוף להוראות הדין.
- ההקלטות ו/או הצילומים, לפי העניין, אינם חלק מהרשומות הרפואיות, הם ישמרו בנפרד מהרשומות הרפואיות לא בצמידות לפרטים מזהים, ויימחקו לאחר סיום ההדרכה של המטפל (ובכל מקרה לא יותר משנה לאחר הצילום / ההקלטה). במקרה של הסכמת המטופל לשימוש בהקלטות / הצילומים לצורכי מחקר – הם יישמרו ללא הגבלת זמן, לפי צורכי המחקר ושיקול דעת היחידה.
- ככל הניתן, מידע שישמש לצורכי מחקר יעבור תהליך קפדני של התממה (אנונימיזציה, הסרת פרטים מזהים).
סוג המידע הנאסף:
המידע שיאסף אודות מטופל/מועמד לטיפול/משתתף במחקר עשוי לכלול:
- שם מלא
- ת.ז
- כתובת
- כתובת מייל
- פרטי התקשרות
- סיבות לקבלה או לאי קבלה לטיפול
- הקלטות וצילומי וידאו
- שאלונים
- כל מידע אישי לרבות מידע רפואי טיפולי אחר שיתקבל מהמטופל במהלך הטיפול.
מסירת מידע נעשית בהסכמה ומבחירה חופשית של מבקש הטיפול / המטופל ולא קיימת לכך כל חובה חוקית, אולם לא ניתן לקבל טיפול בקליניקה או להשתתף במחקר ללא מסירת מידע.
פרטייך האישיים וכל המידע שיתקבל במסגרת הטיפול ישמרו במאגר המידע של הקליניקה לשירות הקהילה של המחלקה לפסיכולוגיה באוניברסיטה, אשר תעשה שימוש בהם על פי הוראות הדין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האוניברסיטה לרבות מסמך מדיניות זה ותנאי השימוש הכלליים באתר האינטרנט של האוניברסיטה. מובהר בזאת כי האוניברסיטה הינה בעלת השליטה במאגר המידע, וכתובתה כדלהלן:
אנה ומקס ווב, רמת-גן 5290002
טלפון: 9392* או 03-5317000
העברת מידע לצדדים שלישיים
הקליניקה לא תעביר לצד ג' כלשהו את פרטיך האישיים, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך הטיפול (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:
- העברת רשומה רפואית או העברת מידע בין מטפלים - על פי דרישת המטופל ו/או בהסכמתו המפורשת ולאחר חתימה על טופס "ויתור סודיות" .
- המידע הנאסף אודות המטופל (לרבות מידע אישי ומידע רפואי-טיפולי) מועבר ונשמר במערכות המידע הממוחשבות של הקליניקה וכן במערכות תכנה ייעודיות לניהול תיקים רפואיים המופעלות על ידי ספקי שירות חיצוניים מוסמכים. גורמים אלה פועלים בהתאם לחובת הסודיות הרפואית, למדיניות פרטיות האוניברסיטה, לדיני הגנת הפרטיות ולכל דין אחר החל עליהם, ובהתאם להסכם בין הצדדים המסדיר, בין היתר, את החובות והאחריות של כל אחד מן הצדדים.
- על פי דין או בשל צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת המורה לקליניקה למסור את המידע לצדדים שלישיים.
- בכל מקרה בו תסבור הקליניקה, כי הדבר דרוש לצורך מילוי חובות משפטיות החלות עליה (כגון חובת דיווח במקרי סיכון).
- לצורך סליקה ותשלומים – ללא ציון מטרת התשלום.
- הקליניקה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע לגורמי שיווק ופרסום.
זכות העיון והתיקון
ההקלטות, צילומי הוידאו וכל תרשומת אישית של המטפלים מיועדים לצורכי הדרכה ו/או מחקר בלבד עבור צוות הקליניקה הרלוונטי, ולא תינתן למטופלים או למשתתפים במחקר או למי מטעמם זכות עיון בהם.
הנך זכאי לפי החוק לעיין ברשומה הרפואית ובכפוף לכל דין לפנות למזכירות הקליניקה בבקשה לתקן או במקרים מסוימים למחוק את המידע אודותייך. מידע על זכויות אלה מפורט במדיניות הפרטיות של האוניברסיטה.
פרטי קשר
אם יש לך שאלות לגבי מסמך מדיניות זה, זו אנא פנה אל מזכירות הקליניקה במייל gr.clinicth@biu.ac.il ככל שהנך סבור שפרטיותך ו/או זכויותיך תחת חוק הגנת הפרטיות נפגעו, הנך מוזמן גם לפנות לממונה על הגנת הפרטיות באוניברסיטה, כמפורט במדיניות הפרטיות הכללית של האוניברסיטה.