המחקר בחן את התגובות והרגשות של משתמשים ברשתות החברתיות ביום שבו "מטא" קרסה למשך שש שעות, ומיליוני משתמשים לא יכלו לגשת לחשבונות הפייסבוק, האינסטגרם והווטסאפ שלהם. המחקר גילה מספר תגובות רגשיות של המשתמשים לקריסה: בעוד שהיו כאלו שהרגישו חרדה גבוהה וחשש מפני החמצה, אחרים נהנו מההפסקה הכפוייה והרגישו את חוויית ההתנתקות (Digital Detox) שבאה לידי ביטוי כהנאה מהחמצה, Joy of Missing Out. מחקר זה הניח תשתית תיאורטית חדשה למחקרי המשך של תופעות הניתוק מהרשתות החברתיות והציף מספר אפשרויות להתמודדות עם תחושת ההתמכרות והצורך להישאר מחוברים באופן תמידי לרשתות.